市场业务员岗位职责

师哈哈达人

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　　遵守市场部相关制度，分析市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉; 团队协作经验共享，协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
　　1、计划制定：遵守精锐及成员公司相关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制定市场/客户开发计划。
　　2、市场开发：利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案
　　(1)收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况;
　　(2)进行信息处理、分析，确定市场目标;
　　(3)与潜在客户联系，争取合作机会;
　　(4)合同条款的拟定、谈判、签约;
　　(5)对客户信用鉴别。
　　3、完成订单：
　　(1)接受订单，交付销售内勤;
　　(2)跟踪客户信息制定投产计划，监督生产，保证供货;
　　(4)每周制定发货计划，交销售内勤;
　　(5)把发货信息输入电脑，向客户催款。
　　4、市场调研与宣传：积极参与市场调研活动，并对市场进行分析，提出相关建设性意见，主动传播公司品牌及产品知识
　　(1)跟踪客户需求，努力提高市场份额;
　　(2)了解竞争对手情况;
　　(3)了解客户产品信息;
　　(4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。
　　5、信息反馈：
　　(1)内部信息反馈，将交货投产的有关情况交质量小组;
　　(2)外部信息反馈，处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。
　　6、客户管理：建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户的信息收集工作。
　　7、沟通协调：积极参与市场部内外各种问题的讨论，和同事共享市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题，协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

市场业务员岗位职责